Termeni și condiții generale (GTC)

1. Informații generale

Domeniul de aplicare al acestor Termeni și condiții generale (denumite în continuare "TCG") se extinde la evenimentele organizate de QX WORLD Kft. (Sediul social: 1095 Budapesta, Tinódi utca 1-3. Building A, 4th floor, Suite 93, Tax Number: 23957934-2-43, Company Registration Number: 01-09-296566; denumit în continuare "Furnizorul de servicii") și serviciile conexe, inclusiv vânzarea de bilete, participarea și webinarii online. Prin achiziționarea unui bilet, cumpărătorul biletului (denumit în continuare "participantul") acceptă termenii prezentelor TCG.

2. Procesul de achiziționare a biletelor

2.1. Biletele pot fi achiziționate prin intermediul site-ului oficial al furnizorului de servicii.

2.2. Următoarele informații sunt obligatorii în timpul achiziției:

• Nume și prenume
• Detalii de facturare
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon

2.3. Prețul biletului poate fi achitat prin transfer bancar sau plată online. Vă rugăm să ne notificați în prealabil dacă doriți să plătiți prin transfer bancar.

2.4. La primirea prețului biletului, prestatorul de servicii va confirma electronic achiziția și va furniza documentul/informațiile care permit accesul la eveniment.

2.5. Participantul trebuie să furnizeze date de facturare exacte în timpul procesului de achiziționare a biletului. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru eventualele daune rezultate din datele furnizate incorect.

3. Reguli specifice pentru webinarii online

3.1. Biletele pot fi achiziționate prin intermediul site-ului oficial al QX WORLD Kft.

3.2. Biletele pentru webinarele online pot fi achiziționate cu cel puțin o oră înainte de începerea webinarului. După acest termen limită, achizițiile de bilete nu sunt posibile.

3.3. Participanții la webinar pot accesa și revedea gratuit înregistrarea webinarului după sesiunea live.

3.4. Materialul webinarului live poate fi achiziționat după sesiune prin intermediul site-ului web al organizatorului. Informații privind prețurile și detaliile achiziționării sunt disponibile pe site.

4. Prețurile biletelor și politica de rambursare

4.1. Biletele pentru participarea în persoană includ dreptul de a participa la eveniment, mese în timpul evenimentului (bufet de dimineață, prânz, bufet de după-amiază), premii la tombolă cu recompense valoroase și reduceri la achiziționarea de produse în timpul evenimentului. Prețul biletelor nu include cheltuielile de călătorie sau cazare.

4.2. Prețurile biletelor sunt cele afișate la momentul achiziționării, iar Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în mod unilateral. Cu toate acestea, modificările nu afectează biletele deja achiziționate.

4.3. Rambursarea biletelor este posibilă în următoarele condiții:

• Pentru anulările efectuate cu cel puțin 30 de zile înainte de eveniment, prețul biletului va fi rambursat integral, minus o taxă administrativă 10%.
• Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 30 de zile înainte de eveniment, nu se vor acorda rambursări.

4.4. Biletele sunt transferabile; cu toate acestea, furnizorul de servicii trebuie să fie notificat în prealabil.
Vă rugăm să rețineți că sesiunile de formare au o capacitate limitată, iar furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a închide vânzarea de bilete înainte de termenul limită anunțat, în cazul în care capacitatea este atinsă.

5. Condiții de participare

5.1. Participarea la eveniment necesită înregistrarea prealabilă și achiziționarea de bilete.

5.2. Se așteaptă ca participanții să aibă un comportament respectuos și adecvat, care să se alinieze cu natura formării în timpul evenimentului.

5.3. În cazul în care comportamentul unui participant este considerat inadecvat sau contrar naturii formării, furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a exclude persoana respectivă de la evenimentele curente și viitoare cu efect imediat. În astfel de cazuri, nu va fi acordată nicio rambursare a biletelor.

5.4. Participanții excluși nu vor avea dreptul de a accesa înregistrările evenimentului după excludere.

6. Anularea și modificările

6.1. Anulările sau modificările de bilete pot fi inițiate prin e-mail la adresa [email protected].

6.2. Furnizorul de servicii va procesa cererile de anulare și modificare în termen de 3 zile lucrătoare.

7. Gestionarea datelor

7.1. Datele cu caracter personal furnizate în timpul achiziționării unui bilet vor fi prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate a furnizorului de servicii. Politica de confidențialitate este disponibilă pe site-ul web al furnizorului de servicii.

7.2. Datele vor fi împărtășite cu terți numai dacă acest lucru este impus de lege.

8. Dispoziții diverse

8.1. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica data sau locația evenimentului sau de a anula complet evenimentul în situații de forță majoră (de exemplu, pandemii, inundații, dezastre naturale). Clienții vor fi notificați imediat în astfel de cazuri.

8.2. Prestatorul de servicii nu este răspunzător pentru deteriorarea obiectelor personale ale participanților sau pentru obiectele lăsate nesupravegheate.

8.3. Reclamațiile legate de achiziționarea de bilete pot fi trimise prin e-mail la adresa [email protected].

8.4. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica unilateral CGC. Participanții vor fi informați cu privire la orice modificări prin intermediul site-ului web al furnizorului de servicii.

8.5. Pentru aspectele care nu sunt reglementate în prezentele TCG, vor prevala legile maghiare aplicabile.

9. Informații de contact

Nume: QX WORLD Kft.
Sediul social: 1095 Budapesta, Tinódi utca 1-3. Clădirea A, etajul 4, Suite 93
E-mail: [email protected]

Termenii și condițiile generale sunt în vigoare de la 1 ianuarie 2025.