Termos e condições gerais (TCG)

1. Informações de carácter geral

O âmbito de aplicação das presentes Condições Gerais de Venda (a seguir designadas por "CGV") abrange os eventos organizados pela QX WORLD Kft. (Sede social: 1095 Budapeste, Tinódi utca 1-3. Building A, 4th floor, Suite 93, Número de identificação fiscal: 23957934-2-43, Número de registo comercial: 01-09-296566; doravante designado por "Fornecedor de serviços") e aos serviços relacionados, incluindo a venda de bilhetes, a participação e os webinars em linha. Ao adquirir um bilhete, o comprador do bilhete (a seguir designado por "Participante") aceita os termos das presentes CGV.

2. Processo de compra de bilhetes

2.1. Os bilhetes podem ser adquiridos através do sítio Web oficial do prestador de serviços.

2.2. As informações seguintes são obrigatórias aquando da compra:

• Nome
• Dados de faturação
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefone

2.3. O preço do bilhete pode ser pago por transferência bancária ou por pagamento em linha. Se pretender efetuar o pagamento por transferência bancária, queira informar-nos com antecedência.

2.4. Após receber o preço do bilhete, o prestador de serviços confirmará a compra por via eletrónica e fornecerá o documento/informação que dá acesso ao evento.

2.5. O Participante deve fornecer dados exactos de faturação durante o processo de compra do bilhete. O prestador de serviços não é responsável por quaisquer danos resultantes de dados incorretamente fornecidos.

3. Regras específicas para webinars em linha

3.1. Os bilhetes podem ser adquiridos através do sítio Web oficial da QX WORLD Kft.

3.2. Os bilhetes para os webinars em linha podem ser adquiridos até 1 hora antes do início do webinar. Após este prazo, a compra de bilhetes não é possível.

3.3. Os participantes no webinar podem aceder e rever a gravação do webinar gratuitamente após a sessão em direto.

3.4. O material do webinar em direto pode ser adquirido após a sessão através do sítio Web do organizador. As informações sobre os preços e os pormenores da compra estão disponíveis no sítio Web.

4. Preços dos bilhetes e política de reembolso

4.1. Os bilhetes para a participação presencial incluem o direito de participar no evento, as refeições durante o evento (buffet da manhã, almoço, buffet da tarde), os prémios de sorteio com recompensas valiosas e a compra de produtos com desconto durante o evento. O preço dos bilhetes não inclui as despesas de deslocação e alojamento.

4.2. Os preços dos bilhetes são os indicados no momento da compra e o Organizador reserva-se o direito de alterar os preços unilateralmente. No entanto, as alterações não afectam os bilhetes já adquiridos.

4.3. O reembolso dos bilhetes é possível nas seguintes condições:

• Para cancelamentos efectuados pelo menos 30 dias antes do evento, o preço do bilhete será totalmente reembolsado, menos uma taxa administrativa de 10%.
• Os cancelamentos efectuados menos de 30 dias antes do evento não serão reembolsados.

4.4. Os bilhetes são transmissíveis; no entanto, o prestador de serviços deve ser previamente informado.
As sessões de formação têm capacidade limitada e o prestador de serviços reserva-se o direito de encerrar a venda de bilhetes antes do prazo anunciado, caso a capacidade seja atingida.

5. Condições de participação

5.1. A participação no evento requer inscrição prévia e compra de bilhete.

5.2. Os participantes devem manter um comportamento respeitoso e adequado à natureza da formação durante o evento.

5.3. Se o comportamento de um participante for considerado inadequado ou contrário à natureza da formação, o prestador de serviços reserva-se o direito de excluir o indivíduo do evento atual e de futuros eventos com efeito imediato. Nestes casos, não haverá lugar a reembolso de bilhetes.

5.4. Os participantes excluídos não terão direito a aceder às gravações do evento após a exclusão.

6. Cancelamento e alterações

6.1. Os cancelamentos ou alterações de bilhetes podem ser iniciados através do endereço eletrónico [email protected].

6.2. O Fornecedor de Serviços processará os pedidos de cancelamento e alteração no prazo de 3 dias úteis.

7. Gestão de dados

7.1. Os dados pessoais fornecidos durante a compra de bilhetes serão tratados de acordo com a Política de Privacidade do Fornecedor de Serviços. A Política de Privacidade está disponível no sítio Web do Prestador de Serviços.

7.2. Os dados só serão partilhados com terceiros se tal for exigido por lei.

8. Disposições diversas

8.1. O prestador de serviços reserva-se o direito de alterar a data ou o local do evento ou de o cancelar totalmente em situações de força maior (por exemplo, pandemias, inundações, catástrofes naturais). Nestes casos, os clientes serão imediatamente informados.

8.2. O prestador de serviços não se responsabiliza por danos nos objectos pessoais dos participantes ou por objectos deixados sem vigilância.

8.3. As queixas relacionadas com a compra de bilhetes podem ser enviadas por correio eletrónico para [email protected].

8.4. O prestador de serviços reserva-se o direito de alterar unilateralmente as CGV. Os participantes serão informados de quaisquer alterações através do sítio Web do prestador de serviços.

8.5. Para as questões não reguladas nestas CGV, prevalecerá a legislação húngara aplicável.

9. Informações de contacto

Nome: QX WORLD Kft.
Sede social: 1095 Budapeste, Tinódi utca 1-3. Edifício A, 4.o andar, Suite 93
Correio eletrónico: [email protected]

As Condições Gerais de Venda entram em vigor a partir de 1 de janeiro de 2025.