Política de privacidade

Funcionamento do sítio Web e gestão da sua visita

Dados do utilizador final (incluindo cookies, dados técnicos relacionados com
visitas a sítios Web, nomeadamente o endereço IP, a língua e a versão do navegador)

Regulamento (UE) n.º 679/2016 ("RGPD") Alínea f) do n.º 1 do artigo 6.
O nosso interesse legítimo em colocar determinados dados relacionados com o funcionamento do
o sítio Web no seu dispositivo de utilizador final para garantir o funcionamento básico do
Sítio Web...

Durante o tempo necessário para atingir o objetivo dos dados
processamento, principalmente até ao fim da visita ao sítio Web.

Actividades de serviço ao cliente (Zendesk)

(i)     
Dados de identificação (por exemplo, nome, nome de utilizador (se
registado))

(ii)    Dados de contacto (por exemplo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada)

(iii)   Conteúdo da comunicação

Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD - o tratamento dos seus dados é necessário
para a execução e cumprimento das condições gerais do sítio Web e
Condições contratuais e de acesso aos serviços do sítio Web

5 anos
a partir do termo do contrato ou até que seja necessário para o efeito
do tratamento (se não tiver sido celebrado qualquer contrato); ou

até 5
anos após a supressão da conta de utilizador (disposições legais gerais)
prazo de prescrição)

Tratar/continuar a comunicação se manifestar interesse geral
nos nossos produtos e serviços (por exemplo, fornecendo informações sobre produtos),
pedidos de informação)

(i)     
Dados de identificação (por exemplo, redes sociais
nome de utilizador)

(ii)    Dados de contacto (por exemplo, endereço de correio eletrónico)

(iii)  Conteúdo da comunicação

RGPD Artigo 6(1)(f) - Interesse legítimo do responsável pelo tratamento
(assegurar uma comunicação fluida com os clientes).

Durante o tempo necessário para responder.

Registo no sítio Web

Nome, morada, número de telefone, Skype, endereço eletrónico, diplomas,
qualificações

Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD - o tratamento dos seus dados é necessário
para a execução e o cumprimento de um contrato

Durante 5 anos a partir da eliminação da conta de utilizador (até que o
o prazo geral de prescrição de 5 anos expira)

Análise de dados para melhoria do sítio Web e dos serviços, marketing
actividades, melhorando as relações e experiências dos clientes

Dados do utilizador final (por exemplo, cookies, dados técnicos relacionados com o sítio Web
visitas, nomeadamente o endereço IP, a língua e a versão do browser)

Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD - consentimento

O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. O
a retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento com base
consentimento antes da sua retirada.

Até à retirada do consentimento.

Processamento e execução de compras em linha (acompanhamento de encomendas,
manutenção de registos de compras, identificação, confirmação)

(i)     
Dados de identificação (por exemplo, nome, nome da empresa,
nome de utilizador)

(ii)    Dados de contacto (por exemplo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada)

(iii)   Dados de transação (por exemplo, informações de pagamento)

(iv)   Número de identificação fiscal

(v)    Endereço de envio

Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD - o tratamento
dos seus dados é necessária para a execução e o cumprimento das actividades relacionadas
contrato

Prazo geral de prescrição (5 anos).

Gestão dos pagamentos e da faturação em linha

(i)     
Dados de identificação (por exemplo, nome, nome da empresa,
nome de utilizador)

(ii)    Dados de contacto (por exemplo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada)

(iii)   Dados de transação (por exemplo, informações de pagamento)

(iv)   Número de identificação fiscal

(v)    Endereço de faturação

RGPD Artigo 6(1)(c) - legal
obrigação

Para os dados relativos à faturação, 8 anos (com base no n.º 2 da secção 169 do
a Lei da Contabilidade de 2000).

Entrega dos produtos adquiridos

(i)     
Dados de identificação (por exemplo, nome, nome de utilizador)

(ii)    Dados de contacto (por exemplo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada)

Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD - o tratamento
dos seus dados é necessária para a execução e o cumprimento das actividades relacionadas
contrato

Prazo geral de prescrição (5 anos).

Descarregar livros comprados ou outros materiais do sítio Web

Nome, endereço, qualificações (facultativo); local de residência
(país)

Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD - o tratamento
dos seus dados é necessária para a execução e o cumprimento das actividades relacionadas
contrato

 Durante 5 anos a partir da eliminação da conta de utilizador (até que o
o prazo geral de prescrição de 5 anos expira)

Tratamento de reclamações relacionadas com os produtos adquiridos

(i)     
Dados de identificação (por exemplo, nome, nome de utilizador)

(ii)    Dados de contacto (por exemplo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada)

(iii)   Dados de transação

(iv)   Dados relativos às queixas e resoluções dos consumidores

RGPD Artigo 6(1)(c) - legal
obrigação: com base na secção 17/A da Lei CLV de 1997 relativa à proteção dos consumidores

3 anos: com base
sobre a Secção 17/A da Lei de Proteção do Consumidor (Lei CLV de 1997)

Contactar o utilizador, enviar boletins informativos (por correio eletrónico) sobre o
Produtos e serviços do Controlador e de outras partes para fazer sugestões sobre
produtos/serviços que podem interessar-lhe

(i)     
Dados de identificação (por exemplo, nome, nome de utilizador)

(ii)    Dados de contacto (por exemplo, endereço de correio eletrónico)

Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD - consentimento

O utilizador tem o direito de retirar o seu
consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não afecta a legalidade
do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada.

Até que o
retirada do consentimento.

Criar audiências publicitárias com base na atividade de navegação no
Sítio Web que utiliza Meta Pixel (Facebook Pixel)

Dados gerados pelo Meta Pixel (Facebook Pixel) durante a visita do utilizador
atividade de navegação registada no sítio Web: endereço IP do utilizador, tempo de utilização do sítio Web,
navegador utilizado, conteúdo visualizado e outras acções, como adicionar produtos a
o carrinho, fazendo compras.

O Facebook identifica audiências publicitárias de forma agregada com base em
sobre estes dados.

Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD - consentimento

O utilizador tem o direito de retirar o seu
consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não afecta a legalidade
do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada.

Até que o
retirada do consentimento.

Direito de acesso

O utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais,
incluindo solicitar informações sobre se processamos os seus dados, que
os dados são processados, etc.

Direito de retificação

O utilizador tem direito à correção das suas
dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar que quaisquer dados incompletos ou inexactos
que temos sobre si sejam corrigidas.

Direito ao apagamento (direito a ser esquecido)

Sob certas condições e em certos casos,
o utilizador tem direito ao apagamento dos seus dados pessoais. Isto significa que o utilizador
pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais que possamos ter processado
ilegalmente ou quando a utilização dos seus dados já não for necessária para um determinado fim.
Tenha em atenção que poderemos não conseguir satisfazer o seu pedido de
razões jurídicas que serão notificadas ao utilizador, se aplicável.

Direito à limitação do tratamento

O utilizador pode também solicitar a restrição da
tratamento dos seus dados pessoais. Por exemplo, o utilizador
pode solicitar que suspendamos o processamento dos seus dados pessoais quando a nossa utilização de
os dados são ilegais, mas o utilizador não quer que os apaguemos.

Restringimos o tratamento dos seus dados pessoais para
um período para verificar a exatidão desses dados, se o utilizador solicitar a obtenção dos mesmos
restrição do tratamento dos seus dados pessoais, e contestar a
exatidão desses dados.

Restringimos o tratamento dos dados pessoais do utilizador se este o solicitar
obter a limitação do tratamento desses dados, o tratamento de
que é ilegal, e opõe-se ao apagamento desses dados.

Restringimos o tratamento dos seus dados pessoais se não necessitarmos
esses dados para efeitos do tratamento, mas necessita dos seus dados para
a instauração, o exercício ou a defesa de acções judiciais.

Restringimos o tratamento dos seus dados pessoais se
se opõe ao tratamento dos seus dados pessoais que são necessários para
para efeitos dos interesses legítimos que prosseguimos, e espera para verificar
que o tratamento dos seus dados pessoais tem um fundamento legítimo que não
não anular a sua objeção

Direito à portabilidade dos dados

Quando o tratamento dos dados do utilizador
baseia-se no seu consentimento ou é necessária para a execução de
um contrato, o utilizador pode solicitar o fornecimento dos seus dados pessoais que tenha
fornecidos num formato normalizado, e pode também solicitar que esses dados
ser transferido para outra entidade.

Direito de oposição

É importante salientar que, quando processamos os seus dados com base
dos nossos interesses legítimos, pode opor-se a esse tratamento e solicitar
que qualquer uma dessas actividades seja interrompida. Nesses casos, deixaremos de
processar os seus dados pessoais, a não ser que demonstremos que temos motivos legítimos
motivos para o tratamento que se sobrepõem aos interesses, direitos e liberdades do utilizador
ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais.

Direito de retirar o seu consentimento

O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura (ao abrigo do
seguintes dados de contacto) quando dependemos do seu consentimento para processar os seus
dados. Lembre-se que a retirada do consentimento não afecta a legalidade
do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada.

–         
Correio eletrónico: [email protected]

–         
Por posto: Hungria, 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. A. ép. IV. em. 93. ajtó

–         
By
clicar na ligação de anulação da subscrição colocada no rodapé de cada newsletter

–         
Através de definições de cookies para dados analíticos
relacionados com o sítio Web.

Direito de apresentar uma queixa

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial
que possa ter (como o direito de pedir uma indemnização por danos
sofridos em resultado da nossa violação do RGPD), tem o direito de apresentar
uma queixa junto do serviço húngaro de proteção de dados e liberdade de informação
Autoridade (NAIH), ou outra autoridade de proteção de dados
autoridade de controlo do Estado-Membro da sua residência habitual, local
de trabalho ou local da alegada infração, se considerar que a
o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD.

Os contactos da NAIH são como
segue:

endereço postal: Hungria - 1363 Budapeste, Pf.: 9;

telefone: +36 1 391-1400;

correio eletrónico: [email protected]

sítio Web: www.naih.hu

A presente Declaração de Privacidade entra em vigor a partir de 01.01.2025.