Algemene voorwaarden (AV)

1. Algemene informatie

Het toepassingsgebied van deze algemene voorwaarden (hierna "AV" genoemd) strekt zich uit tot de evenementen die worden georganiseerd door QX WORLD Kft. (Geregistreerd kantoor: 1095 Boedapest, Tinódi utca 1-3. Building A, 4th floor, Suite 93, Tax Number: 23957934-2-43, Company Registration Number: 01-09-296566; hierna te noemen de "Dienstverlener") en de bijbehorende diensten, waaronder ticketverkoop, deelname en online webinars. Door een ticket te kopen, accepteert de koper van het ticket (hierna te noemen de "Deelnemer") de voorwaarden van deze AV.

2. Aankoopproces van tickets

2.1. Tickets kunnen worden gekocht via de officiële website van de Dienstverlener.

2.2. De volgende informatie is verplicht tijdens de aankoop:

• Naam
• Factureringsgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer

2.3. De ticketprijs kan worden betaald via bankoverschrijving of online betaling. Laat het ons van tevoren weten als je via een bankoverschrijving wilt betalen.

2.4. Na ontvangst van de ticketprijs zal de Dienstverlener de aankoop elektronisch bevestigen en het document/de informatie verstrekken dat toegang verleent tot het evenement.

2.5. De Deelnemer moet nauwkeurige factuurgegevens verstrekken tijdens het aankoopproces van het ticket. De Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van onjuist verstrekte gegevens.

3. Specifieke regels voor online webinars

3.1. Tickets kunnen worden gekocht via de officiële website van QX WORLD Kft.

3.2. Tickets voor online webinars kunnen uiterlijk 1 uur voor aanvang van het webinar worden gekocht. Na deze deadline is het niet meer mogelijk om tickets te kopen.

3.3. Deelnemers aan het webinar kunnen de opname van het webinar na de live sessie gratis bekijken.

3.4. Het live webinar materiaal kan na de sessie gekocht worden via de website van de organisator. Informatie over prijzen en aankoopgegevens is beschikbaar op de website.

4. Ticketprijzen en restitutiebeleid

4.1. Tickets voor persoonlijke deelname omvatten het recht om deel te nemen aan het evenement, maaltijden tijdens het evenement (ochtendbuffet, lunch, middagbuffet), verlotingsprijzen met waardevolle beloningen en productaankopen met korting tijdens het evenement. De ticketprijzen zijn exclusief reis- en verblijfkosten.

4.2. Ticketprijzen zijn zoals vermeld op het moment van aankoop en de Organisator behoudt zich het recht voor om prijzen eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen hebben echter geen invloed op reeds gekochte tickets.

4.3. Restitutie van tickets is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Bij annulering tot 30 dagen voor het evenement wordt de ticketprijs volledig terugbetaald, minus 10% administratiekosten.
• Voor annuleringen die minder dan 30 dagen voor het evenement plaatsvinden, wordt geen geld teruggegeven.

4.4. Tickets zijn overdraagbaar, maar de Dienstverlener moet hiervan vooraf op de hoogte worden gesteld.
Houd er rekening mee dat trainingssessies een beperkte capaciteit hebben en dat de dienstverlener zich het recht voorbehoudt om de kaartverkoop voor de aangekondigde deadline te sluiten als de capaciteit is bereikt.

5. Voorwaarden voor deelname

5.1. Deelname aan het evenement vereist voorafgaande registratie en aankoop van tickets.

5.2. Van deelnemers wordt verwacht dat ze zich tijdens het evenement respectvol en gepast gedragen, in overeenstemming met de aard van de training.

5.3. Als het gedrag van een Deelnemer als ongepast of in strijd met de aard van de training wordt beschouwd, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om de persoon met onmiddellijke ingang uit te sluiten van de huidige en toekomstige evenementen. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie van tickets plaats.

5.4. Uitgesloten deelnemers hebben geen recht op toegang tot opnames van het evenement na uitsluiting.

6. Annulering en wijzigingen

6.1. Ticketannuleringen of -wijzigingen kunnen worden aangevraagd via e-mail op office@qxworld.eu.

6.2. De serviceprovider zal annulerings- en wijzigingsverzoeken binnen 3 werkdagen verwerken.

7. Gegevensbeheer

7.1. De persoonlijke gegevens die tijdens de aankoop van een ticket worden verstrekt, zullen worden behandeld in overeenstemming met het Privacybeleid van de Dienstverlener. Het Privacybeleid is beschikbaar op de website van de Dienstverlener.

7.2. Gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit wettelijk verplicht is.

8. Diverse bepalingen

8.1. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de datum of locatie van het evenement te wijzigen of het evenement volledig te annuleren in situaties van overmacht (bijv. pandemieën, overstromingen, natuurrampen). Klanten zullen in dergelijke gevallen onmiddellijk op de hoogte worden gebracht.

8.2. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke bezittingen van deelnemers of voor zaken die onbeheerd worden achtergelaten.

8.3. Klachten met betrekking tot ticketaankopen kunnen worden ingediend via e-mail op office@qxworld.eu.

8.4. De Service Provider behoudt zich het recht voor om de AV eenzijdig te wijzigen. Deelnemers zullen op de hoogte worden gesteld van eventuele wijzigingen via de website van de Dienstverlener.

8.5. Voor zaken die niet in deze AV zijn geregeld, prevaleert de toepasselijke Hongaarse wetgeving.

9. Contactgegevens

Naam: QX WORLD Kft.
Geregistreerd kantoor: 1095 Boedapest, Tinódi utca 1-3. Gebouw A, 4e verdieping, suite 93
E-mail: office@qxworld.eu

Algemene voorwaarden is van kracht vanaf 1 januari 2025.