Conditions générales d'utilisation (CGU)

1. Informations générales

Le champ d'application des présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") s'étend aux événements organisés par QX WORLD Kft. (Siège social : 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. Building A, 4th floor, Suite 93, Tax Number : 23957934-2-43, Company Registration Number : 01-09-296566 ; ci-après dénommé le "prestataire de services") et aux services connexes, notamment la vente de billets, la participation et les webinaires en ligne. En achetant un billet, l'acheteur du billet (ci-après dénommé "participant") accepte les conditions des présentes CGV.

2. Processus d'achat de billets

2.1. Les billets peuvent être achetés sur le site officiel du prestataire de services.

2.2. Les informations suivantes sont obligatoires lors de l'achat :

• Nom
• Données de facturation
• Email address
• Numéro de téléphone

2.3. Le prix du billet peut être réglé par virement bancaire ou par paiement en ligne. Veuillez nous informer à l'avance si vous souhaitez payer par virement bancaire.

2.4. Dès réception du prix du billet, le prestataire de services confirmera l'achat par voie électronique et fournira le document/les informations permettant l'accès à l'événement.

2.5. Le participant doit fournir des données de facturation exactes au cours de la procédure d'achat des billets. Le prestataire de services n'est pas responsable des dommages résultant de données incorrectes.

3. Règles spécifiques pour les webinaires en ligne

3.1. Les billets peuvent être achetés sur le site officiel de QX WORLD Kft.

3.2. Les billets pour les webinaires en ligne peuvent être achetés au plus tard une heure avant le début du webinaire. Passé ce délai, l'achat de billets n'est plus possible.

3.3. Les participants au webinaire peuvent accéder à l'enregistrement du webinaire et le revoir gratuitement après la session en direct.

3.4. Le matériel du webinaire en direct peut être acheté après la session via le site web de l'organisateur. Des informations sur les prix et les modalités d'achat sont disponibles sur le site web.

4. Prix des billets et politique de remboursement

4.1. Les billets pour la participation en personne comprennent le droit de participer à l'événement, les repas pendant l'événement (buffet du matin, déjeuner, buffet de l'après-midi), les prix de la tombola avec des récompenses de valeur et les achats de produits à prix réduit pendant l'événement. Le prix des billets ne comprend pas les frais de déplacement ou d'hébergement.

4.2. Les prix des billets sont ceux indiqués au moment de l'achat, et l'Organisateur se réserve le droit de modifier les prix unilatéralement. Toutefois, les modifications n'affectent pas les billets déjà achetés.

4.3. Le remboursement des billets est possible dans les conditions suivantes :

• Pour les annulations effectuées au moins 30 jours avant l'événement, le prix du billet sera entièrement remboursé, moins les frais administratifs de 10%.
• Pour les annulations effectuées moins de 30 jours avant l'événement, aucun remboursement ne sera effectué.

4.4. Les billets sont transférables ; toutefois, le prestataire de services doit en être informé à l'avance.
Veuillez noter que les sessions de formation ont une capacité limitée et que le prestataire de services se réserve le droit de fermer la vente de billets avant la date limite annoncée si la capacité est atteinte.

5. Conditions de participation

5.1. La participation à l'événement nécessite une inscription préalable et l'achat d'un billet.

5.2. Les participants sont tenus d'adopter un comportement respectueux et approprié qui correspond à la nature de la formation pendant l'événement.

5.3. Si le comportement d'un participant est jugé inapproprié ou contraire à la nature de la formation, le prestataire de services se réserve le droit d'exclure la personne des événements actuels et futurs avec effet immédiat. Dans ce cas, aucun remboursement de billet ne sera effectué.

5.4. Les participants exclus n'auront pas le droit d'accéder aux enregistrements de l'événement après leur exclusion.

6. Annulation et modifications

6.1. Les annulations ou modifications de billets peuvent être effectuées par courrier électronique à l'adresse [email protected].

6.2. Le prestataire de services traitera les demandes d'annulation et de modification dans un délai de trois jours ouvrables.

7. Gestion des données

7.1. Les données personnelles fournies lors de l'achat de billets seront traitées conformément à la politique de confidentialité du prestataire de services. La politique de confidentialité est disponible sur le site web du prestataire de services.

7.2. Les données ne seront partagées avec des tiers que si la loi l'exige.

8. Dispositions diverses

8.1. Le prestataire de services se réserve le droit de modifier la date ou le lieu de l'événement ou de l'annuler complètement en cas de force majeure (pandémies, inondations, catastrophes naturelles). Dans ce cas, les clients en seront immédiatement informés.

8.2. Le prestataire de services n'est pas responsable des dommages causés aux effets personnels des participants ni des objets laissés sans surveillance.

8.3. Les plaintes relatives à l'achat de billets peuvent être soumises par courrier électronique à l'adresse [email protected].

8.4. Le prestataire de services se réserve le droit de modifier unilatéralement les CGV. Les participants seront informés de toute modification par le biais du site web du prestataire de services.

8.5. Pour les questions non réglées dans les présentes CGV, les lois hongroises applicables prévaudront.

9. Informations sur les contacts

Nom : QX WORLD Kft.
Siège social : 1095 Budapest, Tinódi utca 1-3. Bâtiment A, 4e étage, bureau 93
Courriel : [email protected]

Les conditions générales entrent en vigueur le 1er janvier 2025.